ПАВИЛА ПОСЕЩЕНИЯ
Настоящие правила посещения бистро-драничной «Тёрки» (далее - Правила) разработаны в соответствии с концепцией заведения, с учетом положений Постановления Правительства РФ от 21.09.2020 № 1515 «Об утверждении Правил оказания услуг общественного питания» и действуют в целях обеспечения безопасности и комфортного пребывания посетителей в бистро-драничной «Тёрки» по адресу: г.Брянск,пр-т Ленина, д.39.
Режим работы: ПН-ПТ с 08-00 до 22-00, СБ-ВС с 09-00 до 23-00
Посетители могут ознакомиться с Правилами и другими документами, касающимися оказания услуг общественного питания самостоятельно на доске информации в помещении бистро-драничной «Тёрки», на сайте в сети «интернет»: https://tryterki.ru/ или, обратившись к персоналу заведения.
Посетители вправе получить дополнительную информацию о потребительских свойствах продукции бистро-драничной, а также об условиях приготовления блюд, если эти сведения не являются коммерческой тайной.
Посетители до начала обслуживания обязаны сообщить персоналу (официанту, администратору) о наличии аллергических реакций на какие-либо продукты и компоненты, которые могут входить в состав блюд.
В случае нарушения Правил, администрация заведения оставляет за собой право отказать посетителю в обслуживании.
В бистро-драничной «Тёрки» запрещается:
1.Вызывающее и шумное поведение, создающее неудобства для гостей и/или персонала (навязчивость, грубость, хамство, домогательства, нецензурная речь, крик, пение, громкие разговоры, создание помех в работе персонала, а также иное поведение, отклоняющееся от нормы поведения в общественных местах.
2. Нахождение посетителей в зоне кухни и иных служебных помещениях.
3. Проносить все виды оружия, средства личной защиты, воспламеняющиеся, взрывоопасные, ядовитые и токсичные предметы.
4. Самостоятельное приготовление посетителями пищи и напитков.
5. Приносить с собой и употреблять продукты питания и напитки, в том числе алкогольные и спиртосодержащие (исключение составляет бутилированная вода).
6. Курение (в том числе электронных сигарет, испарителей, портативных кальянов и т.п.), употребление наркотических, токсических веществ.
7. Посещение лицам, находящимся в алкогольном, наркотическом, токсическом опьянении (под действием иных психотропных веществ).
8. Порча имущества заведения, персонала и других посетителей.
Лицо, причинившее вред имуществу заведения, обязано его возместить.
9. Нахождение в зале заведения в верхней одежде (шуба, пуховик, пальто, куртка, плащ и т.п.).
10. Посещение лицами, находящимися в грязной, неопрятной одежде и/и обуви (в том числе имеющей резкий неприятный запах).
11. Посещение с животными, имеющими высоту в холке более 35 сантиметров. При этом, животное должно находиться на руках у пришедшего с ним посетителя, либо в сумке-переноске. Самостоятельное перемещение животного по кафе запрещено во избежание порчи имущества, причинения вреда и неудобств другим посетителям и персоналу.
12. Недобросовестное использование или явное злоупотребление правами потребителя и иными правами, предусмотренными законодательством РФ, направленное исключительно на создание негативных последствий для кафе и иных лиц;
13. Необоснованный отказ от оплаты приготовленных для посетителей блюд и поданных напитков;
14. Нахождение в кафе после установленного времени окончания работы.
ИП Кирилкина К.В.
«09» декабря 2025г.
_________________
М.п.